-

SYARAT & KETENTUAN

Terakhir diperbarui: 3 September 2026 Selamat datang di Belanja Cod. Dengan mengakses website ini, melakukan pemesanan, atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan berikut.

1. Ketentuan Umum

Website ini digunakan untuk memberikan informasi mengenai produk dan memfasilitasi transaksi pembelian secara online. Kami berhak memperbarui informasi produk, harga, promo, metode pembayaran, maupun ketentuan lainnya sewaktu-waktu apabila diperlukan.

2. Informasi Produk

Kami berusaha menampilkan informasi produk seakurat mungkin, termasuk:
  • Nama dan jenis produk
  • Foto produk
  • Deskripsi dan manfaat produk
  • Pilihan atau variasi produk
  • Harga dan promo yang berlaku
  • Informasi penggunaan
Warna, bentuk, kemasan, atau detail produk yang diterima dapat memiliki sedikit perbedaan dengan foto karena pencahayaan, layar perangkat, perubahan kemasan, atau produksi dari pemasok.

3. Harga dan Promo

Harga yang tercantum pada website merupakan harga yang berlaku pada saat pelanggan melakukan pemesanan. Promo tertentu dapat:
  • Memiliki periode terbatas.
  • Berlaku selama persediaan tersedia.
  • Memiliki syarat pembelian tertentu.
  • Berubah atau dihentikan sewaktu-waktu.
Harga produk belum tentu termasuk biaya pengiriman kecuali dinyatakan secara jelas.

4. Pemesanan

Pelanggan wajib memberikan informasi pemesanan yang benar dan lengkap, termasuk:
  • Nama penerima
  • Nomor telepon/WhatsApp aktif
  • Alamat lengkap
  • Kelurahan
  • Kecamatan
  • Kota/Kabupaten
  • Provinsi
  • Produk dan jumlah pesanan
Kesalahan pengiriman yang disebabkan oleh data yang tidak lengkap atau tidak benar menjadi tanggung jawab pelanggan.

5. Konfirmasi Pesanan

Setelah melakukan pemesanan, pelanggan dapat menerima konfirmasi melalui telepon, WhatsApp, SMS, atau media komunikasi lainnya. Kami berhak menghubungi pelanggan untuk memastikan:
  • Kebenaran data pesanan.
  • Alamat pengiriman.
  • Produk yang dipesan.
  • Metode pembayaran.
Pesanan yang tidak dapat dikonfirmasi dapat ditunda atau dibatalkan.

6. Metode Pembayaran

Metode pembayaran yang tersedia dapat berupa: COD (Bayar di Tempat) Pembayaran dilakukan kepada kurir sesuai jumlah tagihan ketika paket diterima. Transfer Bank Pembayaran dilakukan melalui rekening resmi yang diinformasikan oleh pihak kami. Pelanggan disarankan untuk memastikan nama penerima rekening dan nominal pembayaran sebelum melakukan transfer.

7. Pengiriman

Pesanan akan dikirim melalui layanan ekspedisi atau kurir yang tersedia. Estimasi waktu pengiriman dapat berbeda tergantung:
  • Lokasi tujuan.
  • Jadwal operasional ekspedisi.
  • Kondisi cuaca.
  • Hari libur.
  • Volume pengiriman.
  • Kondisi operasional lainnya.
Keterlambatan yang terjadi setelah paket diserahkan kepada pihak ekspedisi dapat berada di luar kendali kami.

8. Pesanan COD

Untuk pelanggan yang memilih pembayaran COD, pelanggan diharapkan:
  • Memastikan alamat sudah benar.
  • Memastikan nomor telepon dapat dihubungi.
  • Menyiapkan pembayaran ketika paket tiba.
  • Menerima paket yang telah dipesan dan dikonfirmasi.
Pemesanan COD sebaiknya dilakukan dengan sungguh-sungguh untuk menghindari pengiriman sia-sia.

9. Pembatalan Pesanan

Pembatalan dapat dilakukan selama pesanan belum diproses atau belum diserahkan kepada pihak ekspedisi. Apabila paket sudah dikirim, pembatalan mungkin tidak dapat dilakukan. Silakan segera menghubungi layanan pelanggan apabila ingin melakukan perubahan atau pembatalan pesanan.

10. Retur dan Komplain

Apabila pelanggan menerima:
  • Produk yang salah.
  • Produk kurang.
  • Produk rusak akibat proses pengiriman.
  • Produk yang tidak sesuai dengan pesanan.
Pelanggan dapat menghubungi layanan pelanggan untuk mengajukan komplain. Untuk membantu proses verifikasi, pelanggan disarankan membuat video unboxing sejak paket masih dalam keadaan tertutup. Komplain harus disampaikan sesegera mungkin setelah paket diterima.

11. Ketentuan Retur

Permohonan retur akan ditinjau terlebih dahulu. Retur dapat ditolak apabila:
  • Produk telah digunakan secara tidak semestinya.
  • Kerusakan terjadi karena kesalahan penggunaan pelanggan.
  • Produk sengaja dirusak.
  • Bukti pendukung tidak memadai.
  • Permohonan tidak memenuhi ketentuan yang berlaku.
Apabila retur disetujui, kami akan memberikan petunjuk proses selanjutnya.

12. Penggunaan Produk

Pelanggan bertanggung jawab membaca dan mengikuti petunjuk penggunaan produk. Hasil penggunaan suatu produk dapat berbeda pada setiap pengguna tergantung kondisi, cara penggunaan, dan faktor lainnya. Informasi produk pada website bertujuan memberikan penjelasan umum dan tidak dimaksudkan sebagai jaminan hasil tertentu.

13. Ketersediaan Produk

Seluruh produk bergantung pada ketersediaan stok. Apabila produk yang telah dipesan ternyata habis, kami dapat:
  • Menghubungi pelanggan.
  • Menawarkan produk atau variasi alternatif.
  • Menunda pengiriman setelah mendapat persetujuan pelanggan.
  • Membatalkan pesanan jika diperlukan.

14. Hak Kekayaan Intelektual

Teks, desain, gambar, logo, materi promosi, dan konten lainnya pada website tidak boleh digunakan, diperbanyak, atau disebarluaskan untuk kepentingan komersial tanpa izin dari pemiliknya.

15. Kebijakan Privasi

Data pelanggan akan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi yang tersedia pada website kami. Dengan melakukan pemesanan, pelanggan menyetujui penggunaan data yang diperlukan untuk proses transaksi, konfirmasi, pembayaran, pengiriman, layanan pelanggan, dan pengukuran efektivitas pemasaran.

16. Iklan dan Pihak Ketiga

Pelanggan dapat menemukan website kami melalui layanan periklanan seperti Google Ads. Google bukan penjual ataupun pihak yang memproses pesanan pelanggan. Seluruh transaksi pembelian dilakukan antara pelanggan dengan pengelola website Belanja Cod. Website kami juga dapat menggunakan layanan pihak ketiga seperti ekspedisi, penyedia pembayaran, layanan komunikasi, analitik, dan periklanan.

17. Batasan Tanggung Jawab

Kami berusaha memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang terjadi akibat:
  • Informasi pelanggan yang tidak benar.
  • Penggunaan produk yang tidak sesuai petunjuk.
  • Gangguan layanan pihak ketiga.
  • Keterlambatan ekspedisi di luar kendali kami.
  • Keadaan di luar kemampuan dan kendali wajar kami.

18. Perubahan Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku setelah dipublikasikan pada website. Pelanggan disarankan membaca kembali halaman ini secara berkala.

19. Penyelesaian Keluhan

Apabila terjadi permasalahan terkait transaksi, pelanggan dapat terlebih dahulu menghubungi layanan pelanggan kami. Kami akan berusaha menyelesaikan setiap keluhan secara wajar dan melalui komunikasi yang baik antara kedua belah pihak.

20. Hubungi Kami

Jika memiliki pertanyaan mengenai pesanan atau Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi: Nama Toko: Belanja Cod WhatsApp: 6285177840308 Email: fadlyyusufsuwarja1@gmail.com Alamat: Jl. Perumahan Tera DamaiSriamur, Kec. Tambun Utara, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat Dengan melakukan pemesanan melalui website Belanja Cod, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang tercantum di atas.
Alamat
6287844333994
Jl. Perumahan Tera DamaiSriamur, Kec. Tambun Utara, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat
fadlyyusufsuwarja1@gmail.com
Links
Privacy Policy (Kebijakan Privasi)
Terms & Conditions (Syarat & Ketentuan)
Contact Us
-
Copyright Fadly Yusuf Suwarja